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  [중요] 우편시스템 관련 1:1 문의 답변 안내   2020.03.23 13:30  

안녕하세요.

죽음을 초월한 전쟁의 신! 군신입니다.

 

현재, 혈맹대전과 기타 컨텐츠를 통해 획득하신 아이템에 대하여 

1:1 문의를 보내주시고 계신 분들이 계십니다.


해당 건들의 경우, "처리대기중"으로 되어 답변처리가 지연되고 있는 건이 있으며,

우선, 문제의 해결을 한 후 미지급 아이템과 해당 사항으로 인한 소정의 보상을 함께 진행하기 위하여 

운영팀에서의 답변이 다소 지연되고 있는 중입니다.


관련 내용에 대해서는 현재 해당 사항의 해결을 위한 작업 중이며, 

완료되는대로 별도 공지와 함께 답변도 같이 드릴 수 있도록 할 예정입니다.


문제의 해결을 위하여 금일 서버점검을 통해 내부 시스템 조정작업을 하였으며, 

금일 모니터링을 진행하여 추가 문제가 발생하는지 여부를 확인한 후, 최종 안내를 드리려고 합니다.


처리가 지연되고 있는 점은 다시한번 사과의 말씀 드리며, 

최대한 빠르게 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.


잠시만 기다려 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.